Vilkår

Bestillinger i vår nettbutikk leveres over hele verden. Kunden kan betale med Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, MobilePay, Viabill eller PayPal.

Det er fri frakt i Danmark ved ordre over 499 kr, til Bring Pakkeshop eller med Post Nord uten omdeling. Samt fri frakt til bedriftsadresser. Ønskes omdeling til privatadresser med Post Danmark koster dette 47 kr.

Alle bestillinger blir ekspedert samme dag hvis bestilling er mottatt innen kl. 12.00, og ellers dagen etter at kunden har sendt bestillingen gjennom nettbutikken. Hvis enkelte varer ikke er på lager, vil vi samme dag eller senest dagen etter kontakte kunden via e-post om når vi forventer å kunne levere varene. Det tas forbehold om feil, prisstigninger og utsolgte varer.

Forsendelsespriser

 

 

Alle danske pakker leveres med Post Danmark eller Bring, og utenlandske pakker leveres med Parcel Feeder. Fraktpriser for levering i og utenfor Danmark finnes på denne nettsiden under fraktpriser.

 

Eksport

 

 

Ved forsendelser til land utenfor EU, herunder Grønland, trekkes den danske momsen fra varens danske utsalgspris. Det vises ikke momsfri pris i nettbutikken. Før varen blir sendt, vil momsen bli trukket fra regningen og betalingsprisen vil bli korrigert. Forsendelsen skjer for kjøpers regning og risiko.

Returrett

 

 

Holmgaard Jewelry yter full returrett på alle varer som returneres ubrukt og uskadet innen 14 dager fra mottak. Kvittering skal legges ved, og varene kan byttes innen 30 dager fra kjøpsdato. Alle varer skal være ubrukt og uskadet. Du har 14 dager til å meddele oss at du angrer kjøpet, og deretter 14 dager til å sende den i retur. En vare er kun brukt hvis den brukes utover hva som er mulig ved å prøve varen i en fysisk butikk. Angreretten løper fra den dagen hvor du har mottatt din vare.

Smykker kjøpt som julegaver kan selvfølgelig returneres eller byttes etter jul; vi oppfordrer til at det byttes og returneres innen 31/12. Bare returner i original emballasje samt kopi av faktura.

For alle varer kjøpt gjennom vår nettbutikk gjelder følgende:

Du kan alltid returnere varene og få pengene tilbake. Dette må imidlertid gjøres senest 14 dager etter at du har mottatt pakken.

Reklamasjon

 

 

Du har 24 måneders reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten gjelder fabrikasjons- og materialfeil som har oppstått ved normal bruk av varen. Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje grunnet feil bruk, dårlig vedlikehold, voldsomme eller uautoriserte inngrep. Holmgaard Jewelry refunderer rimelige fraktkostnader når reklamasjonen er berettiget. Reklamasjonen skal meddeles innen 2 måneder etter at feilen er oppdaget. Deretter returneres varen til Holmgaard Jewelry, som tar seg av reparasjon, bytte eller kreditering etter avtale. Når du returnerer varen, bes du angi en beskrivelse av feilen og dokumentasjon for kjøpet i form av kvittering. (Det er kjøpers plikt å angi og på forlangende vise hvordan feilen eller mangelen ytrer seg.) Varen skal sendes tilbake i forsvarlig emballasje. Vi mottar ikke pakker sendt per postoppkrav eller lignende. Ved reklamasjon skal kvittering for kjøpet legges ved.

 

Returvarer og reklamasjoner sendes til:

 

Holmgaard Jewelry ApS

Saxildsalle 5

4500 Nykøbing Sjælland 

Priser

Alle priser er angitt i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% mva. Det er ingen ekstra gebyrer. Prisene gjelder innenfor Danmarks grenser, ekskl. Færøyene og Grønland. Det tas forbehold om leveringssvikt, avgiftsendringer, utsolgte varer samt pris- og trykkfeil.

Betaling med kort

Ved betaling med kort vil du etter bekreftelse av din ordre bli ledet videre til en selvstendig betalingsside hos QuickPay, hvor du skal taste inn dine betalingsopplysninger. Betalingssiden hos QuickPay er SSL-kryptert og derfor sikker og sertifisert av Nets. Ved korrekt gjennomført betaling vil du få vist en kvitteringsside der beløp, ordrenummer og betalingsidentifikasjon fremgår.

3D Secure

Når du som kortholder handler på internett, vil du på mange forretningers nettsider, som en del av betalingen, bli ledet gjennom en sikkerhetsløsning som sikrer at betalingen blir gjennomført sikkert, både for kortholder og for forretningen. Den felles betegnelsen for disse sikkerhetsløsningene er 3D Secure. For Visa heter løsningen ”Verified by Visa”, for MasterCard heter løsningen ”MasterCard SecureCode” og for Dankort heter løsningen ”Dankort Secured by Nets”.

For deg som bruker av løsningene vil den eneste opplevde forskjellen være de forskjellige logoene. Alle dansk utstedte betalingskort kan anvendes i sikkerhetsløsningen. Som kortholder skal du sikre at det er tilknyttet et mobilnummer til kortet. Du tilknytter mobilnummer til et kort via din nettbank, i forbindelse med handel på internett eller via lenken på denne siden. For å tilknytte ditt mobilnummer til ditt/dine kort skal du anvende NemID. Ditt pengeinstitutt kan allerede ha tilknyttet ditt mobilnummer til ditt/dine kort.

Hvis det ikke er tilknyttet mobilnummer til kortet ditt, vil du første gang du handler i en nettbutikk som er tilsluttet løsningen, bli bedt om å tilknytte mobilnummeret ditt til kortet. Du skal anvende NemID til dette. Deretter vil du motta en engangskode via SMS. Denne koden taster du inn. Når koden er godkjent, vil mobilnummeret ditt være tilknyttet kortet ditt, og du vil være klar til å motta SMS-koden hvis det kreves i forbindelse med det aktuelle kjøpet. Hvis du etterfølgende ønsker å endre eller slette mobiltelefonnummeret som du har knyttet til ditt/dine betalingskort, skal du likeledes anvende NemID.

 

Du kan betale med disse kortene hos Holmgaard Jewelry ApS: