Villkor

Beställningar i vår webbshop levereras över hela världen. Kunden kan betala med Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, MobilePay, Viabill eller PayPal.

Det är fri frakt i Danmark vid order över 499 DKK, till Bring Pakkeshop eller med Post Nord utan utdelning. Samt fri frakt till företagsadresser. Önskas utdelning till privatadresser med Post Danmark kostar detta 47 DKK.

Alla beställningar expedieras samma dag om beställningen mottagits före kl. 12.00, annars dagen efter att kunden har skickat iväg beställningen genom webbshoppen. Om enstaka varor inte finns i lager kommer vi samma dag eller senast dagen efter kontakta kunden via e-post om när vi förväntar oss att kunna leverera varorna. Vi reserverar oss för fel, prishöjningar och slutsålda varor.

Fraktpriser

 

 

Alla danska paket levereras med Post Danmark eller Bring och utländska paket levereras med Parcel Feeder. Fraktpriser för leverans i och utanför Danmark finns på denna hemsida under fraktpriser.

 

Export

 

 

Vid försändelser till länder utanför EU, inklusive Grönland, dras den danska momsen av från varans danska försäljningspris. Momsfritt pris visas inte i webbshoppen. Innan varan skickas kommer momsen att dras av från fakturan och betalningsbeloppet kommer att korrigeras. Försändelsen sker för köparens räkning och risk.

Returrätt

 

 

Holmgaard Jewelry erbjuder full returrätt på alla varor som returneras oanvända och oskadade inom 14 dagar från mottagandet. Kvitto ska bifogas och varorna kan bytas inom 30 dagar från inköpsdatum. Alla varor måste vara oanvända och oskadade. Du har 14 dagar på dig att meddela oss att du ångrar köpet och därefter 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. En vara är endast använd om den används utöver vad som är möjligt genom att prova varan i en fysisk butik. Ångerrätten löper från den dag du har tagit emot din vara.

Smycken köpta som julklappar kan naturligtvis returneras eller bytas efter jul, vi uppmanar till att byten och returer sker senast 31/12. Returnera endast i originalförpackning samt med en kopia av fakturan.

För alla varor köpta genom vår webbshop gäller följande:

Du kan alltid returnera varorna och få pengarna tillbaka. Detta måste dock göras senast 14 dagar efter att du har tagit emot paketet.

Reklamation

 

 

Du har 24 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten gäller fabrikations- och materialfel som uppstått vid normal användning av varan. Reklamationsrätten täcker inte fel, skador eller slitage till följd av felaktig användning, dåligt underhåll, våldsamma eller otillåtna ingrepp. Holmgaard Jewelry återbetalar rimliga fraktkostnader när reklamationen är berättigad. Reklamationen ska meddelas inom 2 månader efter att felet upptäckts. Därefter returneras varan till Holmgaard Jewelry, som hanterar reparation, byte eller kreditering efter överenskommelse. När du returnerar varan, vänligen ange en beskrivning av felet och dokumentation för köpet i form av ett kvitto. (Det är köparens skyldighet att ange och på begäran visa hur felet eller bristen yttrar sig.) Varan måste skickas tillbaka i försvarlig emballage. Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller liknande. Vid reklamation ska kvitto för köpet bifogas.

 

Returvaror och reklamationer skickas till:

 

Holmgaard Jewelry ApS

Saxildsalle 5

4500 Nykøbing Sjælland 

Priser

Alla priser är angivna i danska kronor (DKK) och inkluderar 25 % moms. Det tillkommer inga extra avgifter. Priserna gäller inom Danmarks gränser, exklusive Färöarna och Grönland. Vi reserverar oss för leveranssvikt, skatteändringar, slutsålda varor samt pris- och tryckfel.

Betalning med kort

Vid betalning med kort kommer du efter att ha bekräftat din order att ledas vidare till en fristående betalningssida hos QuickPay, där du ska ange dina betalningsuppgifter. Betalningssidan hos QuickPay är SSL-krypterad och därför säker och certifierad av Nets. Vid korrekt genomförd betalning kommer du att se en kvittosida där belopp, ordernummer och betalningsidentifiering framgår.

3D Secure

När du som kortinnehavare handlar på internet kommer du på många företags webbplatser, som en del av betalningen, att ledas genom en säkerhetslösning som säkerställer att betalningen genomförs säkert, både för kortinnehavaren och företaget. Den gemensamma beteckningen för dessa säkerhetslösningar är 3D Secure. För Visa heter lösningen ”Verified by Visa”, för MasterCard heter lösningen ”MasterCard SecureCode” och för Dankort heter lösningen ”Dankort Secured by Nets”.

För dig som användare av lösningarna kommer den enda märkbara skillnaden att vara de olika logotyperna. Alla danskutfärdade betalkort kan användas i säkerhetslösningen. Som kortinnehavare ska du säkerställa att ett mobilnummer är kopplat till kortet. Du kopplar mobilnummer till ett kort via din internetbank, i samband med handel på internet eller via länken på denna sida. För att koppla ditt mobilnummer till ditt/dina kort ska du använda NemID. Din bank kan redan ha kopplat ditt mobilnummer till ditt/dina kort.

Om inget mobilnummer är kopplat till ditt kort kommer du första gången du handlar i en nätbutik som är ansluten till lösningen att bli ombedd att koppla ditt mobilnummer till kortet. Du ska använda NemID för detta. Därefter kommer du att få en engångskod via SMS. Denna kod anger du. När koden är godkänd kommer ditt mobilnummer att vara kopplat till ditt kort och du är redo att ta emot SMS-koden om det krävs i samband med det aktuella köpet. Om du därefter önskar att ändra eller radera mobiltelefonnumret som du har kopplat till ditt/dina betalkort, ska du likaså använda NemID.

 

Du kan betala med dessa kort hos Holmgaard Jewelry ApS: